- Fehlen eines direkten Nachfolgers: SAP CRM 7.0 hat keinen direkten Nachfolger im SAP-Portfolio.
- Technische Beschränkung: Im Laufe der Zeit hat sich SAP CRM mit veralteten Schnittstellen und begrenzten Integrationsmöglichkeiten schwergetan, den Anforderungen moderner Geschäftsumgebungen gerecht zu werden
- End of Life-Bedenken; Das bevorstehende Auslaufen von SAP CRM macht eine Umstellung dringend erforderlich.
- Verbesserte Integration: Die einheitliche Plattform von S/4HANA ermöglicht die nahtlose Integration von Vertriebs-, Service- und Marketingfunktionen, wodurch Silos beseitigt werden und die Zusammenarbeit gefördert wird.
- Vereinfachte Prozesse: Die Umstellung auf S/4HANA ermöglicht es Unternehmen, Arbeitsabläufe neu zu gestalten und zu rationalisieren, wodurch die Komplexität reduziert und die Effizienz gesteigert wird.
- Kosteneffizienz: Durch die Konsolidierung von Systemen und die Übernahme von Standardfunktionen können Unternehmen ihre Gesamtbetriebskosten (TCO) senken.
- Zukunftssicher: S/4HANA orientiert sich an der Innovations-Roadmap der SAP und gewährleistet den Zugang zu neuen Funktionen, Updates und Technologien, sobald diese verfügbar sind.
Syskoplan Reply begleitet Unternehmen ganzheitlich auf ihrem Weg zur erfolgreichen Migration – von der ersten Idee bis zum Go‑live. Den Start bildet eine individuelle Migrationsberatung, in der wir gemeinsam mit Ihnen eine belastbare, businessgetriebene Roadmap entwickeln, die Ziele, Prozesse, Architektur und Compliance sauber zusammenführt. Für maximale Planbarkeit bieten wir vordefinierte Migrationspakete, die Budget und Timelines transparent machen und Ihnen eine verlässliche Steuerung des Projekts ermöglichen. Mit präzisen Fit‑Gap‑Analysen identifizieren wir frühzeitig funktionale Abweichungen, priorisieren Handlungsfelder und schaffen die Grundlage für fundierte Make‑or‑Buy‑Entscheidungen. Während der Umstellung begleiten wir Sie technisch wie organisatorisch: von der Integration und Datenmigration über Test- und Cutover-Management bis hin zum Change Management, damit Ihre Teams effizient und sicher in der neuen Umgebung arbeiten. Abgerundet wird unser Angebot durch praxisnahe Schulungen und einen mehrstufigen Support für Endanwender und Key User – on‑site oder remote. So entsteht eine Migration mit klaren Meilensteinen, kalkulierbarem Risiko und messbarem Mehrwert für Ihr Geschäft.
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SAP CRM, einst ein Eckpfeiler der Kundenbeziehungsstrategien von Unternehmen, nähert sich dem Ende seiner Lebensdauer (EOL). Ein möglicher Nachfolger ist SAP S/4HANA, das eine integrierte Plattform bietet, die die Leistungsfähigkeit der modernen In-Memory-Datenbank von SAP mit der Flexibilität und dem Innovationspotenzial der Anwendung kombiniert. Durch die Migration können Unternehmen nicht nur ihre bestehenden Fähigkeiten erhalten, sondern auch neue Möglichkeiten für Effizienz, Innovation und Wachstum erschließen.